Akademi Dünyası Çağrı Merkezi Elemanı Arıyor
Akademi Dünyası
Telefon ile müşterilerden gelen çağrıları yanıtlamak,
Çalışma öncesi ofiste hazırlık yapmak,
Telefon ile giden çağrı araması gerçekleştirmek,
Müşterileri ilgili farklı departmanlara yönlendirmek,
Müşteri sorunlarını dinleyerek onlara doğru ve pratik çözümler sunmak,
Müşteri önerilerini dinleyerek yöneticilere öneriler hakkında bilgi vermek,
Konuşmaların kayıt altında tutulduğundan emin olarak görüşmeleri gerçekleştirmek,
Rapor hazırlayıp yönetime raporu sunmak,
Takım hedeflerinin gerçekleştirilmesinde aktif rol oynamak,
Tam zamanlı veya Home Office koşullarında çalışmak
Düzgün bir diksiyona sahip olmak,
İleri düzeyde bilgisayar kullanımı,
Stres ve öfke kontrolü,
Tercihen orta düzeyde yabancı dil bilen
Aday Kriterleri
Çalışma Tipi : Farketmez
Deneyim : 1-2 Yıl
Eğitim Seviyesi : Lise
Cinsiyet : Farketmez